Verlässlichkeit durch zertifizierte Qualität
Die DIN ISO 29990 ist ein internationaler Servicestandard für die Aus- und Weiterbildungsbranche, die einerseits sowohl grundlegende Anforderungen an die Lerndienstleistenden sowie an die Lerndienstleistungen definiert. Im Gegensatz zu anderen Managementsystemen, stellt sie als einzige ISO-Norm die Lernenden, ihre Interessen und Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Zugleich richtet die Norm den Fokus auf einen gelingenden Lernprozess und die Kompetenz des Anbieters.
„Zertifiziert“ sind Managementsysteme nur dann, wenn sie sich einer Begutachtung durch eine externe Stelle unterzogen und diese Prüfung erfolgreich bestanden haben. Das Zertifikat dient als offizieller Qualitätsnachweis. Das QM-System von Impulse e.V. wurde im September 2012 von der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) begutachtet und zertifiziert.
Dadurch wird sichergestellt, dass Impulse e.V. ein professionelles Managementsystem anwendet, das alle Anforderungen der internationalen Bildungsnorm DIN ISO 29990 erfüllt. Die Aufrechterhaltung und Wirksamkeit des QM-Systems wird in jährlichen Abständen von der DQS geprüft.
Ihr Nutzen
Die Zertifizierung unseres Managementsystems nach der international gültigen Bildungsnorm DIN ISO 29990 und die Zulassung aller Impulse-Lehrgänge durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht bedeuten für Sie, dass Sie bei Impulse e.V. ausschließlich hochwertige Aus- und Weiterbildungen angeboten bekommen. Wir bieten Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Verlässlichkeit. Wir stehen für die Effektivität unserer Lerndienstleistungen und die Nachhaltigkeit unserer Bildungsangebote ebenso wie für Transparenz und die kontinuierliche Verbesserung aller Managementprozesse. Dabei bilden Sie als Lernende/r bei uns stets den Mittelpunkt.
Sollten Sie Fragen zu unserem Qualitätsmanagementsystem haben, steht Ihnen unser QM-Beauftragter, Herr Dr. Löwenstein, gerne zur Verfügung. Informationsmaterial zu unserem Aus- und Weiterbildungsangebot können Sie gerne kostenlos und unverbindlich hier anfordern.